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Política de Cambios y Garantías


    1. El tiempo para realizar un cambio en BODY FIT, es hasta 15 días después de la fecha de entrega del producto.
    2. El análisis y aprobación del cambio tiene un tiempo de espera de 5 días hábiles en caso de alteraciones en la prenda.
    3. Los productos soló serán cambiadas por referencias de la colección a la cual pertenecen.
    4. Las prendas a las que se les haya aplicado algún tipo de descuento no son susceptibles a cambios.
    5. Para el cambio es indispensable presentar factura y que el producto conserve sus etiquetas y empaques originales.
    6. El producto debe estar en la mismas condiciones en el cual fue vendido, no debe tener manchas ni olores.
    7. BODY FIT  en ningún caso realiza la devolución de dineros, los cambios deben ser por otras prendas.
    8. Los gastos adicionales de transporte generados por el cambio corren por cuenta del cliente.
    9. BODY FIT muestra los colores y estampados de todas sus prendas de la forma mas cercana a la realidad, sin embargo el color que ves en pantalla estará sujeto a variaciones de acuerdo a la configuración o iluminación de tus dispositivos; por esta razón no es posible garantizar que los tonos que veas en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.
    10. Nuestros productos cuentan con un periodo de 60 días de garantía sobre defectos de fábrica.
    11. Los daños causados a las prendas por el mal uso de las mismas y el desgaste normal de la prenda por el uso, NO serán susceptibles de garantía.
    12. Las prendas con solicitud de garantía, pasarán a un comité el cual tendrá 7 días hábiles para dar respuesta.
    13. Todas las solicitudes de cambios y/o garantías a BODY FIT, se realizarán en los términos y según las reglas establecidas en el Título III, Capítulo I en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de 2013.
    14. NOTA IMPORTANTENuestro sistema es una plataforma de un tercero por lo cual esta expuesto a errores de programación, en este caso para BodyFit no es posible asumir costos no acordes con los estipulados por la marca.